Tempo de Garantia

A Forte Têxtil se compromete a fornecer garantia para todos os produtos comercializados em nossa loja virtual, de acordo com as especificações abaixo:

1. Garantia da Loja: Todos os produtos possuem garantia pelo período estipulado de 7 dias, dependendo do produto. A garantia cobre apenas defeitos de fabricação que possam surgir durante o uso normal do produto.
    
2. Procedimento para Acionar a Garantia: Caso o produto apresente algum defeito durante o período de garantia, o cliente deve entrar em contato com a Forte Têxtil por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site. O cliente deve fornecer informações detalhadas sobre o defeito apresentado e o número do pedido de compra.
    
3. Responsabilidades da Forte Têxtil: A Forte Têxtil se responsabiliza por reembolsar o valor do produto e/ou enviar outro produto ao cliente, caso o defeito apresentado esteja coberto pela garantia.
    
4. Exclusões da Garantia: A garantia não cobre danos causados por mau uso, acidentes, quedas, uso indevido, instalação inadequada ou descumprimento das instruções de uso do produto.
    
5. Perda da Garantia: A garantia é considerada nula caso seja identificado que o produto foi modificado, reparado ou alterado sem autorização prévia da Forte Têxtil ou do fabricante. Também perde a garantia caso haja indícios de mau uso.